FAQ: An answer to all your questions
General Issues/ Generale
Italiano
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Sono un nuovo cliente, che dati è necessario fornirvi?
venerdì 5 maggio 2023 anagrafica nuovo cliente
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E’ il mio primo caso di chirurgia guidata con 3DIEMME. Come funziona?
Ultimo aggiornamento: lunedì 11 gennaio 2021 primo caso chirurgia guidata
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Quali file è necessario inviarvi per realizzare un caso di chirurgia guidata?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 23 luglio 2025 file edentulia parziale edentulia totale doppia scansione evobite modelli scansioni scanner
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Cos’è l’Evobite?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 13 gennaio 2021 edentulia parziale edentulia totale evobite marker
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Cos’è il protocollo di doppia scansione?
Ultimo aggiornamento: giovedì 17 settembre 2020 edentulia totale doppia scansione guttaperca
English
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I'm a new customer, what data do I need to provide you with?
Ultimo aggiornamento: venerdì 5 maggio 2023 new customer data
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It’s my first guided surgery case with 3DIEMME. How does it work?
Ultimo aggiornamento: lunedì 11 gennaio 2021 first guided surgery case
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Which files does a guided surgery case require?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 10 novembre 2021 file evobite scanner partial edentulous jaw total edentulous jaw double scan
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What is an Evobite?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 13 gennaio 2021 evobite marker partial edentulous jaw total edentulous jaw
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What is a double scan protocol?
Ultimo aggiornamento: martedì 22 settembre 2020 total edentulous jaw double scan gutta-percha
Español
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Soy un cliente nuevo, ¿qué datos debo proporcionar?
mercoledì 23 luglio 2025 nuevo registro cliente
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Es mi primer caso de cirugía guiada con 3DIEMME. ¿Cómo funciona?
mercoledì 23 luglio 2025 caso cirugía guiada primero
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¿Qué archivos se requieren para un caso de cirugía guiada?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 23 luglio 2025 evobite doble escaneo edentulismo total edentulismo parcial archivos escáner
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¿Qué es un Evobite?
martedì 20 agosto 2024 evobite marcadores edentulismo total edentulismo parcial
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¿Qué es un protocolo de doble escaneo?
martedì 20 agosto 2024 doble escaneo mandíbula totalmente edéntula gutapercha
Français
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Je suis un nouveau client, quelles informations dois-je fournir?
mercoledì 23 luglio 2025 nouveau client enregistrement
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C'est mon premier cas de chirurgie guidée avec 3DIEMME. Comment cela fonctionne-t-il?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 23 luglio 2025 premier cas chirurgie guidée
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Quels sont les fichiers nécessaires à la gestion d'un cas de chirurgie guidée?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 23 luglio 2025 evobite scanner double scan partiellement edentee edente totale fichiers
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Qu'est-ce qu'un Evobite?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 23 luglio 2025 evobite édentation totale édentation partielle marqueurs
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Qu'est-ce qu'un protocole de double scan?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 23 luglio 2025 double scan gutta-percha totalement édentées
Sales/ Commerciale
Italiano
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Sono interessato al vostro software. Quali funzionalità ha la piattaforma RealGuide?
Ultimo aggiornamento: venerdì 7 aprile 2023 software realguide cad diagnosi hardware requisiti chirurgia guidata pianificazione implantare modellazione protesica
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Quali sono le modalità di acquisto e i costi del vostro software?
Ultimo aggiornamento: lunedì 23 settembre 2024 software realguide acquisto moduli
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Come funziona un caso monopaziente?
Ultimo aggiornamento: giovedì 24 settembre 2020 monopaziente one-shot
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Sarei interessato a commissionarvi la produzione delle mie dime chirurgiche. Quali sono i costi?
Ultimo aggiornamento: lunedì 23 settembre 2024 dima modello stampa cannule
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Sarei interessato a commissionarvi la produzione di un modello stereolitografico. In che materiale stampate? Quali sono i costi?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 13 gennaio 2021 modello stereolitografico materiale sterilizzabile
English
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I'm interested in RealGUIDE platform. Which are its features?
Ultimo aggiornamento: venerdì 25 luglio 2025 software realguide cad information diagnosis hardware requirements guided surgery implant planification prosthesis modelling
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What about RealGUIDE purchase options and their prices?
Ultimo aggiornamento: lunedì 23 settembre 2024 software realguide purchase modules
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What is a ONE-SHOT case?
Ultimo aggiornamento: venerdì 25 settembre 2020 one-shot
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Can you model and produce my surgical guides? How much is it?
Ultimo aggiornamento: lunedì 23 settembre 2024 surgical guide model print sleeves
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How long does it take to manufacture a surgical guide?
Ultimo aggiornamento: venerdì 25 settembre 2020 processing times emergency
Español
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¿Qué es un caso ONE-SHOT?
mercoledì 11 dicembre 2024 one-shot
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¿Qué opciones de compra y precios ofrece RealGUIDE?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 11 dicembre 2024 software realguide compra módulos
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He pedido un producto de 3DIEMME. ¿Cómo puedo rastrear el envío?
mercoledì 11 dicembre 2024 tracking envío código de seguimiento mensajero
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¿Existe un kit quirúrgico universal de 3DIEMME?
mercoledì 11 dicembre 2024 universal cirugía guiada alquiler kit quirúrgico componentes
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Me gustaría comprar uno de vuestros productos. ¿Qué tipos de pago aceptan?
mercoledì 11 dicembre 2024 e-shop comprar transferencia bancaria en línea tarjeta de crédito
Français
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Je suis intéressé par la plateforme RealGUIDE. Quelles sont ses caractéristiques?
Ultimo aggiornamento: venerdì 25 luglio 2025 realguide cad hardware diagnostic planification d'implantes modélisation de prothèses logiciel
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Quelles sont les options d'achat de RealGUIDE et leurs prix?
Ultimo aggiornamento: venerdì 25 luglio 2025 realguide modules logiciel achat
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Qu'est-ce qu'un cas ONE-SHOT?
venerdì 25 luglio 2025 one-shot
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Pouvez-vous modéliser et produire mes guides chirurgicaux? Combien cela coûte-t-il?
Ultimo aggiornamento: venerdì 25 luglio 2025 guides chirurgicaux manchettes modèle impression
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Combien de temps faut-il pour fabriquer un guide chirurgical?
Ultimo aggiornamento: venerdì 25 luglio 2025 délai d'expédition urgent
Technical/ Problemi tecnici
Italiano
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Come scarico RealGUIDE 6?
Nuovo
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: mercoledì 1 aprile 2026 download installer realguide 6
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Che differenza c'è tra il formato 5 e il formato Web per il salvataggio dei progetti?
Nuovo
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: mercoledì 1 aprile 2026 formato salvataggio realguide 6 compatibilità
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Come condivido un ordine con il Centro di Produzione?
Nuovo
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: mercoledì 1 aprile 2026 condivisione realguide 6 crea ordine centro di produzione
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Ho raggiunto il numero massimo di pazienti su cloud, cosa posso fare?
Nuovo
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: mercoledì 1 aprile 2026 realguide 6 cloud pieno elimina esporta database
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Come posso importare una scansione iTero in RealGUIDE?
mercoledì 17 luglio 2024 scansioni scanner importazione importare integrazione itero
English
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How can I download RealGUIDE 6?
Nuovo
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: mercoledì 1 aprile 2026 download installer realguide 6
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Which is the difference between the RealGUIDE 5 format and the Web format for saving projects?
Nuovo
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: mercoledì 1 aprile 2026 format realguide 6 saving compatibility
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How can I share an order with a Production Center?
Nuovo
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: mercoledì 1 aprile 2026 share realguide 6 production center create order
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I’ve reached the maximum number of patients on the cloud. What can I do?
Nuovo
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: mercoledì 1 aprile 2026 export realguide 6 database full cloud delete
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How can I import an iTero scan in RealGUIDE?
mercoledì 17 luglio 2024 importation import scan integration itero
Español
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¿Dónde puedo descargar el instalador de RealGUIDE?
martedì 20 agosto 2024 software realguide descargar
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¿Por qué no puedo descargar RealGUIDE?
martedì 20 agosto 2024 software realguide descargar no disponible
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¿Cómo puedo instalar RealGUIDE?
martedì 20 agosto 2024 software realguide instalación
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¿Necesito registrarme para usar RealGUIDE? ¿Cómo puedo hacerlo?
Ultimo aggiornamento: martedì 20 agosto 2024 nuevo usuario nombre de usuario contraseña registro
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¿Cómo puedo actualizar mi computadora a la última versión de RealGUIDE?
Ultimo aggiornamento: martedì 20 agosto 2024 installer desinstalación actualización instalación nuevo
Français
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Comment installer RealGUIDE?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 30 luglio 2025 realguide installation installer logiciel
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Où puis-je télécharger le programme d'installation de RealGUIDE?
mercoledì 30 luglio 2025 realguide logiciel telechargement
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Pourquoi ne puis-je pas télécharger RealGUIDE?
mercoledì 30 luglio 2025 logiciel telechargement pas disponible
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Dois-je m'enregistrer pour utiliser RealGUIDE? Comment puis-je le faire?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 30 luglio 2025 enregistrement utilisateur mot de passe nouvel utilisateur
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Quels fichiers puis-je importer dans RealGUIDE?
Ultimo aggiornamento: mercoledì 30 luglio 2025 format fichiers importer