RealGUIDE mostra il messaggio "Studied could not be loaded" e non vedo più i miei pazienti. Come posso risolvere?

Il messaggio "Studied could not be loaded" significa che purtroppo il database dei pazienti si è corrotto. Ciò può verificarsi per diversi motivi: un'importazione CT anomala, un'interruzione di corrente durante l'importazione, ecc.

Se hai installato RealGUIDE 5.4.2 o successive, potresti essere in grado di ripristinare il DB (in allegato trovi le immagini che mostrano ogni passaggio):

1. avviare RealGUIDE e fare clic sull'icona “Impostazioni” nell'elenco dei pazienti
2. cliccare su “Mostra cartella impostazioni”. Apparirà la cartella con i file delle impostazioni RG
3. fare clic su “Roaming” nel riquadro del percorso della cartella nella parte superiore della finestra
4. nella cartella “Roaming”, fare clic su “RealGUIDE50-DB”. Questa è la cartella che contiene tutti i pazienti locali
5. in “RealGUIDE50-DB” vedrai una cartella “Storage”, un elenco di file “.xml” che probabilmente saranno 0 KB (significa che sono corrotti) ed una cartella "backup" contenente file “.xml.bak”
6. se questi “.xml.bak” sono presenti (sono disponibili solo se il danneggiamento del DB è avvenuto su RG 5.4.2 o successive), procedere così:
1. copiare tutti i file “.xml.bak” presenti in "backup" ed incollarli nella cartella "RealGUIDE50-DB"
2. cancellare completamente i file “.xml” di 0 KB ancora presenti in "RealGUIDE50-DB"
3. rimuovere l'estensione “.bak” dai file “.xml.bak”

Questa procedura ripristinerà il DB prima della corruzione. Potrebbe essere necessario rimuovere l'ultimo paziente importato affinché il tutto funzioni correttamente.

Se i file “.xml.bak” non sono disponibili, purtroppo non è possibile ripristinare il database. In questo caso, tutto ciò che si può fare è:

1. copiare la cartella “Storage” su un disco rigido esterno, come backup (consiglio di farlo per evitare di occupare troppo spazio sull'unità C, che non ha molta capacità residua, soprattutto se il DB è grande). Questo passaggio può richiedere molto tempo, a seconda delle dimensioni del DB
2. dopo aver creato la cartella di backup del database dei pazienti, avviare RealGUIDE e fare clic sull'icona “Impostazioni” nell'elenco dei pazienti
3. fare clic sulla scheda “Database”, quindi su “Svuota database”. In questo modo si rimuoveranno completamente tutti i file del “RealGUIDE50-DB” danneggiato, rendendolo nuovamente utilizzabile. È molto importante verificare che il DB dei pazienti sia stato copiato correttamente prima di fare clic su “Svuota database”
4. ora è possibile importare manualmente i casi necessari dalla cartella di backup del DB salvata sul disco rigido.

Se poi avrai la necessità di consultare qualcuno dei casi che erano presenti nel vecchio DB, basterà cercarli con le funzioni "Cerca" di Windows per identificarne la cartella e poi importarli nuovamente in RG come si fa normalmente con una qualsiasi CT.

NB: quando il database pazienti è molto grande, potrebbe essere più sicuro spostare i casi completati in una cartella di archiviazione ed eliminarli dal database locale.